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Atos

Atos

Atos es una empresa multinacional francesa de servicios y consultoría en tecnología de la información (TI) con sede en Bezons, Francia y oficinas en todo el mundo. Se especializa en servicios transaccionales de alta tecnología, comunicaciones unificadas, nube, big data y servicios de ciberseguridad. Atos opera en todo el mundo bajo las marcas Atos, Atos-Syntel, Atos Consulting, Atos Healthcare, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify y Worldline.

Historia

La compañía se formó en 1997 a través de una fusión de dos compañías de TI francesas; y combinado con la compañía holandesa Origin BV en 2000 para convertirse en Atos Origin. Posteriormente adquirió KPMG Consulting en 2002 y SchlumbergerSema en 2004.

En 2010, Atos Origin anunció la compra de Siemens IT Solutions and Services y finalizó la adquisición en julio de 2011. Posteriormente, el nombre de la compañía volvió a Atos.

En abril de 2018, Atos se asoció con Google Cloud para ayudar a ofrecer soluciones seguras de inteligencia artificial.

Antecedentes: una serie de fusiones (1997–2011)

En 1996, se creó Origin BV después de una fusión de la compañía holandesa BSO y la división Philips C&P (Comunicaciones y Procesamiento), mientras que un año después, en 1997, se creó Atos después de una fusión de las compañías francesas Axime y Sligos. En 2001, Atos Origin vendió sus operaciones nórdicas a WM-data. En 2002, realizó una adquisición importante comprando KPMG Consulting en el Reino Unido y en los Países Bajos. Luego, en 2004, adquirió SchlumbergerSema, la división de servicios de TI de Schlumberger y se hizo cargo de la división de infraestructura de ITELLIUM, una subsidiaria de KarstadtQuelle.

Al mismo tiempo (2004), la compañía creó una nueva subsidiaria, Atos Worldline, y renombró sus actividades de consultoría como Atos Consulting. También en 2004, Atos Origin Australia, originario de Philips, se vendió a Fujitsu. En 2005, Atos Origin vendió sus actividades en la región nórdica, que se había convertido en parte de la compañía con la adquisición de Sema Group, a WM-data, mientras que en 2006, Atos Origin vendió sus operaciones en el Medio Oriente a la administración local.

En octubre de 2007, Philippe Germond reemplazó al CEO de toda la vida, Bernard Bourigeaud. Dos accionistas, los fondos de cobertura Centaurus Capital y Pardus Capital, intentaron obtener el control de la empresa a través de la junta de supervisión. En noviembre de 2008, la batalla de la sala de juntas llegó a su fin cuando Thierry Breton reemplazó a Philippe Germond como presidente y CEO.

En agosto de 2010, Atos Origin adquirió la compañía de pagos india Venture Infotek.

Duplicación del tamaño con la adquisición de Siemens IT (2011)

En diciembre de 2010, Atos Origin acordó adquirir la subsidiaria de Soluciones y Servicios de TI de Siemens por € 850 millones. Como parte de la transacción, Siemens acordó tomar una participación del 15% en el Atos ampliado, que se mantendrá por un mínimo de cinco años.

La compañía eliminó el sufijo "Origen" de su nombre en julio de 2011 después de completar su adquisición de la unidad Siemens.

En noviembre de 2011, Atos y el proveedor de servicios de software Ufida International Holdings formaron la empresa conjunta Yunano. Las dos empresas invirtieron € 5,7 millones. Atos tiene 70 por ciento y UFIDA tiene 30 por ciento. La empresa conjunta tiene su sede en Bezons, Francia, un suburbio de París. En 2012, Atos anunció la creación de una nueva compañía llamada Canopy. El CEO es Philippe Llorens. En 2011, Atos introdujo una iniciativa de Correo electrónico cero, prohibiendo el correo electrónico como una forma de comunicación interna, excepto para el uso con clientes y prospectos. Como parte de la iniciativa, Atos adquirió la compañía de software francesa blueKiwi a principios de 2012, implementando su software de redes sociales ZEN en toda su organización.

Adquisición del pionero de la tecnología de la información Bull (2014)

En agosto de 2014, Atos anunció que había adquirido una participación de control en Bull SA a través de una oferta pública lanzada en mayo. Atos anunció planes en octubre de 2014 para comprar o exprimir las acciones y tenedores de bonos restantes de Bull.

Huella norteamericana con la adquisición de Xerox ITO (2015)

El 19 de diciembre de 2014, Atos anunció la adquisición del negocio de Outsourcing de TI de Xerox por US $ 1,050,000,000, triplicando el tamaño del negocio norteamericano. La unidad generó US $ 376,000,000 en el tercer trimestre de 2014, cuenta con 9,800 empleados y opera en 45 países. La transacción se cerró el 30 de junio de 2015.

Servicios y actividades

Servicios globales

Las actividades de Atos se organizan en cuatro divisiones:

  • Infraestructura y gestión de datos : gestión de centros de datos , servicio técnico y comunicaciones unificadas;
  • Aplicaciones empresariales y soluciones de plataforma : consultoría e integración de sistemas;
  • Big Data y Ciberseguridad : producción de computadoras y servidores de alto rendimiento y ciberseguridad;
  • Worldline: servicios de pago de comercio electrónico y soluciones de terminal POS.

Ocupaciones

Posicionado como proveedor de transformación digital integral, Atos se basa en cuatro pilares dentro de su Fábrica de Transformación Digital :

Nube
  • Cloud_computing : implementación y gestión de nubes privadas e híbridas.
Lugar de trabajo digital
  • Lugar de trabajo digital: soporte digital para el usuario final y servicios y productos de comunicaciones unificadas derivados de la adquisición de Unify.
SAP HANA
  • SAP HANA : implementación y gestión del software integrado de planificación de recursos empresariales SAP HANA.
Análisis de Big Data
  • Atos Codex : conjunto de análisis de extremo a extremo que incluye análisis de negocios y soluciones de análisis predictivo.

Geografías

Norteamérica

Después de la adquisición de Xerox ITO, Norteamérica se ha convertido en la unidad de negocios más grande de Atos.

Reino Unido

Según un informe de la Oficina Nacional de Auditoría sobre los cuatro proveedores más importantes del gobierno, Atos obtuvo £ 700 millones en ingresos del sector público en el Reino Unido en 2012; de £ 7,2 mil millones de ventas en todo el mundo. Atos posee contratos del gobierno del Reino Unido por valor de 3.000 millones de libras esterlinas que brindan servicios a una amplia gama de organizaciones, incluyendo NHS Escocia, Ministerio del Interior, Gobierno de Gales, el Ministerio de Defensa, Transporte para el Gran Manchester, la BBC y un contrato de subcontratación multimillonaria a NS&I. En el Reino Unido, de 1998 a 2015, la compañía estuvo en el centro de una controversia sobre la gestión de contratos por parte de su división de atención médica de la Evaluación de la Capacidad de Trabajo para el Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP).

Asia-Pacífico

En enero de 2017, Atos obtuvo un contrato de cinco años como socio clave de TI del gobierno del estado de Australia Occidental. Prorrogable por cinco años adicionales, el acuerdo (hasta $ 2,39 mil millones) se asignará a otros dos proveedores de TIC.

Controversia

Atos Healthcare

En el Reino Unido, de 1998 a 2015, Atos Healthcare estuvo en el centro de una controversia sobre la gestión de contratos por parte de su división de atención médica de la Evaluación de Capacidad de Trabajo para el Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP). En agosto de 2015, las estadísticas del Departamento de Trabajo y Pensiones revelaron que 2.380 personas murieron entre 2011 y 2014 poco después de que se las encontrara aptas para trabajar a través de evaluaciones de beneficios por discapacidad. En 2014, "el DWP negoció una salida anticipada del contrato existente de WCA con la empresa privada, Atos, después de plantear inquietudes sobre la calidad de su trabajo".

Sin embargo, Atos aún (a partir de octubre de 2016) se compromete a trabajar para el DWP en la evaluación de las solicitudes de pago de independencia personal. La Asociación de la Prensa reveló en 2017 que Atos, utilizado por el DWP para tomar sus decisiones, pagará más de £ 700 millones por sus contratos de cinco años contra una estimación original de £ 512 millones.

Cuando Atos se hizo cargo de administrar las estimaciones de PIP sobre la rapidez con que se podían procesar los reclamos, fueron demasiado optimistas al igual que las estimaciones de la facilidad con que los solicitantes podían llegar a los centros de evaluación. Esto condujo a demoras en las evaluaciones, angustia a los demandantes y costos inesperadamente altos. Atos fue acusado de engañar al gobierno.

Atos desarrolló un sistema informático que extraería datos de las computadoras de GP en todo el país. Los costos aumentaron de £ 14 millones a £ 40 millones y se consideró que Atos no había prestado suficiente atención a cómo gastaba el dinero de los contribuyentes.

Atos perdió el contrato de las pruebas de aptitud para el trabajo, dijo Richard Hawkes, de Scope, "Dudo que haya una sola persona discapacitada que lamentará saber que Atos ya no realizará las pruebas de aptitud para el trabajo". Hawkes afirmó que la prueba "fundamentalmente defectuosa" debería ser "más que un ejercicio para sacar a las personas de los beneficios. Debe asegurarse de que las personas discapacitadas obtengan el apoyo especializado, personalizado y flexible que necesitan para encontrar y mantener un trabajo".

Mark Serwotka, del Sindicato de Servicios Públicos y Comerciales, describió las evaluaciones como "diseñadas para hostigar a las personas vulnerables y quitarles sus beneficios en lugar de brindarles apoyo y orientación. Los médicos, los parlamentarios y las personas discapacitadas creen que las pruebas deberían descartarse, en lugar de reemplazar los fallidos Atos con otro proveedor hambriento de ganancias, el gobierno debería llevar el trabajo internamente e invertir en él adecuadamente ".

El líder liberal demócrata, Tim Farron, cuestionó cómo Atos y Capita podrían haber recibido más de 500 millones de libras del dinero de los contribuyentes por evaluar la aptitud para trabajar, ya que el 61% que apelaron ganó sus apelaciones. Farron declaró: “Esto se suma a la sospecha de que estas empresas solo son impulsadas por un motivo de ganancias, y el incentivo es realizar las evaluaciones, pero no necesariamente para hacerlas correctamente. Son la cara fea de los negocios ".

En 2014, Atos Healthcare renombró su negocio de salud ocupacional para convertirse en OH Assist. La marca Atos Healthcare estaba reservada para su uso para el contrato PIP. Atos vendió su negocio OH Assist a CBPE Capital en 2015.

Durante años, Atos negó los beneficios de los reclamantes o redujo sus beneficios si no tomaban analgésicos adictivos basados ​​en opiáceos. El Departamento de Trabajo y Pensiones revisó su orientación al afirmar que "los profesionales de la salud deben tener en cuenta que el nivel de analgesia utilizado no se correlaciona necesariamente con el nivel de dolor".

impuesto de sociedades

En noviembre de 2013 se reveló a través de la Oficina Nacional de Auditoría que Atos no había pagado ningún impuesto de sociedades en el Reino Unido en 2012. El valor total de los contratos que se habían adjudicado a Atos en junio de 2013 era de aproximadamente £ 1,6 mil millones.

Patrocinio

Juegos Olímpicos / Paralímpicos

Atos ha sido el socio oficial de TI para los Juegos Olímpicos desde 2001 y se espera que continúe hasta al menos 2020. Atos, a través de la adquisición de SchlumbergerSema, participó en juegos anteriores durante la década de 1990, comenzando con los Juegos Olímpicos de Barcelona en 1992. Atos ha sido uno de los 11 patrocinadores principales de los Juegos Olímpicos desde 2001.

En 2011, algunos grupos de campaña de discapacidad con sede en el Reino Unido pidieron un boicot a los Juegos Paralímpicos de Verano de 2012 debido al patrocinio de los juegos por parte de Atos y el contrato del Reino Unido de Atos Healthcare para realizar evaluaciones de la capacidad de trabajo en nombre del Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) durante La primera semana de los Juegos Paralímpicos en el verano de 2012, activistas y personas discapacitadas atacaron a Atos en una serie de protestas a nivel nacional. Esto culminó el viernes 31 de agosto con una manifestación frente a la sede de Atos en Londres, que terminó en un enfrentamiento con la policía.

A través del programa TOP (The Olympic Partner) del Comité Olímpico Internacional, Atos ha patrocinado a atletas de todo el mundo para apoyar sus ambiciones olímpicas, incluido Danny Crates, el Campeón Paralímpico de 2004 en los 800 metros.

Juegos de la Commonwealth 2014

Atos fue nombrado como partidario oficial de los Juegos de la Commonwealth de 2014 en Glasgow. El 26 de junio de 2013, "Glasgow Against Atos" ocupó uno de los lugares de los Juegos de la Commonwealth en protesta por el patrocinio de Atos.

Juegos del sudeste asiático 2015

Atos fue el patrocinador oficial de los Juegos del Sudeste Asiático 2015 en Singapur.

Campeonatos de Europa 2018

En febrero de 2017, Atos fue nombrado primer patrocinador oficial del Campeonato de Europa de Glasgow 2018. La compañía recibió un contrato de £ 2.5 millones por tiempo, puntaje y resultados.